Conditions Générales de Vente
Numérologie Psychostatistique — numerologiestatistique.com
1. Éditeur / Prestataire
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site numerologiestatistique.com par Tatiana, entrepreneur individuel (micro-entreprise), 12 Allée du Docteur Lejzer Ludwik Zamenhof, 31100 Toulouse — SIREN 942 976 135 — e-mail contact@numerologiestatistique.com (ci-après « la Praticienne »).
2. Prestations
La Praticienne propose des consultations et analyses de numérologie, relevant du bien-être et du développement personnel, réalisées à partir de la date de naissance et des informations communiquées par le client :
- Analyse écrite automatique — 14 € : analyse générée en ligne à partir de votre date de naissance, consultable immédiatement.
- Consultation Essentielle (lecture écrite) — 69 €.
- Consultation Approfondie (lecture écrite) — 89 €.
- Consultation Approfondie + Visio 30 min — 129 €.
Ces prestations sont fournies à titre indicatif. Elles ne constituent pas et ne remplacent pas un avis médical, psychologique, juridique ou financier.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable — article 293 B du CGI. Le paiement s'effectue en ligne, de façon sécurisée, via notre prestataire Stripe (carte bancaire et moyens de paiement proposés). La commande est validée à réception du paiement intégral.
4. Livraison
L'analyse automatique (14 €) est accessible immédiatement après paiement. Les consultations écrites (69 / 89 / 129 €) sont transmises par e-mail sous 48 heures à compter de la réception du paiement et des informations nécessaires (date de naissance, question). Pour la formule avec visio, le créneau est fixé par e-mail d'un commun accord.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour un contenu numérique fourni immédiatement ni pour un service pleinement exécuté avant la fin du délai de rétractation, lorsque le client a expressément consenti à cette exécution immédiate et renoncé à son droit de rétractation.
En validant sa commande, le client demande l'exécution immédiate de la prestation (analyse automatique) ou avant l'expiration du délai de 14 jours (consultations écrites) et reconnaît perdre son droit de rétractation une fois la prestation fournie. Tant que la consultation n'a pas été réalisée, le client peut demander l'annulation et le remboursement en écrivant à contact@numerologiestatistique.com.
6. Réclamations
Toute réclamation peut être adressée à contact@numerologiestatistique.com. La Praticienne s'engage à répondre dans les meilleurs délais et à rechercher une solution amiable.
7. Médiation de la consommation
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Les coordonnées du médiateur de la consommation désigné seront précisées ici prochainement ; dans l'intervalle, toute réclamation peut être adressée à contact@numerologiestatistique.com en vue d'une résolution amiable. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Données personnelles
Les données communiquées sont utilisées uniquement pour réaliser et transmettre la consultation. Vos données bancaires sont gérées exclusivement par Stripe. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression (RGPD) en écrivant à contact@numerologiestatistique.com.
9. Responsabilité
Les analyses sont proposées à des fins de réflexion personnelle et de bien-être. Le client reste seul décisionnaire de ses choix de vie ; la responsabilité de la Praticienne ne saurait être engagée quant aux décisions prises à la suite d'une consultation.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.
En vigueur au : 20 juillet 2026 · Numérologie Psychostatistique